LA VIE, LES CITRONS ET POURQUOI IL EST UTILE D'ÊTRE CRÉATIF

Comme beaucoup d'entre vous, nous avons été surpris et déconcertés de nous retrouver soudainement à travailler à domicile à la mi-mars. Notre superbe salle d'exposition est abandonnée, nous n'avons plus accès à notre laboratoire de couleurs et à ses milliers d'échantillons de laine, les tapis finis languissent dans les limbes de FedEx, nos usines à l'autre bout du monde sont fermées aux tisserands qui, avec leurs familles, dépendent de ce travail... 

La créatrice Madeleine Baigent nous a fait découvrir son univers de travail à la maison.

Lorsque nous nous sommes installés dans nos postes de travail, l'une de nos premières priorités a été de trouver le meilleur moyen de soutenir nos collègues artisans dans les usines avec lesquelles nous travaillons en partenariat au Népal et en Afghanistan. Dans un premier temps, nous avons envoyé de l'argent directement aux usines où sont fabriqués nos tapis noués à la main. Plus tard, nous avons pu soutenir notre partenaire de commerce équitable Label STEP avec un programme visant à répondre aux besoins spécifiques de nos usines de commerce équitable et de leurs travailleurs.

Un inspecteur de Label STEP distribue des colis alimentaires de base en avril en Afghanistan.

De retour au Canada, Creative Matters a eu la chance de pouvoir bénéficier de quelques programmes de soutien aux petites entreprises de la part du gouvernement fédéral, dont un qui complétait les salaires de notre personnel lorsque nous devions temporairement réduire leurs heures de travail. "Toutefois, à notre grande surprise et à notre grande joie, nous avons rapidement été en mesure de conserver l'ensemble de notre personnel à temps plein. Nous avons eu un travail créatif et de grande qualité qui a maintenu l'engagement de chaque membre de l'équipe", a déclaré la vice-présidente Ana Cunningham.

Ce qu'est le travail à domicile pour la présidente Carol Sebert.

Interrogée sur les projets qu'elle gérait, la vice-présidente Ali McMurter a déclaré qu'au cours de cette période de travail à domicile, elle avait néanmoins été en mesure de poursuivre l'échantillonnage et la production de revêtements de sol en Inde, au Népal, en Thaïlande, en Chine et en Afghanistan pour les chambres d'hôtes et les espaces publics d'un hôtel new-yorkais ; l'échantillonnage et la production pour plusieurs projets résidentiels ; et l'échantillonnage aux États-Unis pour un autre hôtel new-yorkais.

Dessin de Julie Baldwin, responsable logistique, sur l'organisation de son travail à domicile.

Multi-tâches invétérée, Sandra, ainsi que six autres personnes, ont également partagé le concept de la Journée des arts du Point des Créations avec une vidéo d'un projet #stayhomeartday pour les personnes confinées à la maison. Leurs merveilleuses vidéos pratiques ont été appréciées par les jeunes et les moins jeunes qui ont eu envie d'être créatifs.

En tant que studio de design en pleine expansion, nous avions des projets à tous les stades de développement lorsque la pandémie a frappé. Notre défi était de nous assurer que nous pouvions continuer à répondre aux attentes de nos clients. Pour les projets en cours de conception, nous avons mis en place un processus consistant à envoyer aux clients une boîte à pompon et à les rencontrer par vidéoconférence avec la même boîte à pompon de notre côté. Cela nous a permis de discuter des couleurs et de procéder à des ajustements.

Boîte à pompon Creative Matters - 480 teintes soigneusement sélectionnées pour donner vie aux motifs de vos tapis.

Heureusement pour les clients qui avaient des projets de nouage à la main en cours ou qui avaient besoin d'un revêtement de sol de toute urgence, notre usine en Thaïlande avait commencé à appliquer les protocoles de dépistage du COVID-19 assez tôt et est restée ouverte depuis le début de la pandémie. Les artisans noueurs du Népal et de l'Afghanistan ont pour la plupart repris le travail à la fin du mois d'avril, mais peu de vols commerciaux partent de leurs aéroports. Imaginez notre joie lorsque, en mai, des échantillons sont arrivés d'Afghanistan pour notre collection de tapis en collaboration avec l'artiste métisse Christi Belcourt.

Un échantillon de Four Cedar Waxwings, la version nouée à la main par Creative Matters de l'œuvre de Christi Belcourt.

En juin, notre première boutique en ligne a été lancée sur le nouveau site web de Creative Matters. Les clients qui ont besoin d'un tapis immédiatement peuvent désormais voir par eux-mêmes quels tapis de notre collection sont disponibles pour être expédiés de Toronto et livrés quelques jours plus tard.

La nouvelle boutique en ligne de Creative Matters boutique en ligne présente tous les tapis de la collection actuellement disponibles pour une expédition immédiate depuis l'entrepôt de Toronto.

Le développement de nouvelles affaires doit également se poursuivre, c'est pourquoi nous avons prévu un nouveau webinaire de présentation présentant les derniers travaux sur mesure et les collections de tapis sur lesquels nous avons travaillé et, pour les clients qui ne connaissent pas Creative Matters, un récapitulatif de nos services et de notre façon de travailler. Au lieu de servir le déjeuner, nous prévoyons de faire un don à Label STEP ou à une organisation caritative de leur choix. Contactez Ana si vous souhaitez en réserver une pour votre équipe.

Travailler à domicile par la designer Kayla Bortolotto.

En ce qui concerne le retour à notre studio, nous suivons les protocoles de santé du gouvernement. Nous espérons bientôt avoir des équipes tournantes, de sorte que chacun d'entre nous soit au bureau environ deux jours par semaine et travaille à domicile le reste du temps. Nous avons la chance d'avoir agrandi nos locaux l'année dernière et nous pouvons maintenant répartir notre personnel sur trois étages afin de nous assurer que nous sommes physiquement éloignés les uns des autres.

Comme nous l'avons tous constaté, il est étonnant de voir tout ce que l'on peut accomplir à partir d'un bureau à domicile. Par Anna Panosyan, designer de Creative Matters.

"Même après plus de 20 ans passés chez Creative Matters, je suis stupéfaite de voir comment notre personnel, nos clients et nos fournisseurs se sont unis dans une période sans précédent pour continuer à créer les meilleurs revêtements de sol et muraux", a déclaré Ana. "Pour assurer un succès continu, nous reconnaissons l'importance de rester agiles dans notre réponse au fur et à mesure que la situation pandémique évolue."